La definizione di un progetto di automazione dei processi ERP-driven per le aziende richiede chiarezza e precisione per realizzare un sistema realmente tagliato su misura.
Definizione dei KPI: la strategia dell’automazione ERP
Il primo passo è identificare obiettivi (da misurare con i KPI) e il flusso delle attività, individuando anche criticità che possono essere superate con gli automatismi di un ERP avanzato.
Quali obiettivi misurare?
Gli obiettivi devono essere misurabili, come ad esempio:
- ridurre tempi di processo,
- migliorare l’accuratezza dei dati,
- aumentare la percentuale di automazione rispetto alle operazioni manuali,
- ridurre i costi operativi,
- aumentare la proattività del customer care,
- migliorare la soddisfazione del cliente.
Alcuni KPI nel settore produttivo definiti per misurare obiettivi
I KPI utili per un progetto di automazione ERP nel settore produttivo sono quelli che misurano efficienza e produttività.
Ad esempio:
- Overall Equipment Effectiveness (OEE) per le prestazioni macchine;
- Tasso di conformità al primo passaggio (First Pass Yield);
- Tasso di scarto di prodotti non conformi;
- Tasso di rilavorazione;
- Difetti per tot unità prodotte;
- Velocità effettiva di lavorazione;
- Tempi di setup macchina;
- Tempi di fermo macchina;
- Tasso di reclami cliente;
- Avanzamento ordini pianificati.
Occhio alle performance.
Le aziende sanno che per centrare gli obiettivi è necessario il monitoraggio delle performance, per poter intervenire con azioni correttive. È necessario quindi stabilire soglie di risultato e tempi per tenere sotto controllo l’andamento del progetto.
Creazione della roadmap: come portare l’automazione ERP in azienda
La fase operativa vera e propria per portare l’automazione dei processi tramite ERP in azienda riguarda l’installazione del software con i moduli necessari (una soluzione modulare e scalabile è preferibile), la personalizzazione, la migrazione dati, la messa in produzione (Go-Live), l’User Acceptance Test, la pianificazione post go-live, la formazione.
Coinvolgere le figure aziendali
La resistenza al cambiamento in azienda può rappresentare un problema. Per favorire l’adozione di un nuovo ERP in un clima positivo, è importante coinvolgere tutte le figure interessate, condividere gli impatti del cambiamento e dare visibilità sugli step successivi.
Come integrare l’automazione ERP in azienda?
Con chi ti segue passo passo: Esox Solution.
In Esox stringiamo un patto con il cliente: affiancarlo nell’implementazione dell’ERP modulare Silver Lake Enterprise, dall’analisi dei processi alla pianificazione e configurazione personalizzata, dalla formazione alla chiusura del Progetto con attivazione dell’assistenza e integrazioni come Business Intelligence.
Il nostro punto di forza è la presenza costante: con l’automazione ERP di Silver Lake Enterprise portiamo un reale valore aggiunto ai processi aziendali.
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